2007年，工行新加坡分行积极落实本地化经营战略，零售业务实现跨越式发展。

    据介绍，该行针对客户市场需求，积极开展产品创新。先期推出了个人预结汇的批发业务，全年汇款金额2.06亿美元，比上年增长53%。与此同时，抓住新加坡金融管理局放宽监管限制的有利时机，于2007年8月推出了个人外币定期存款业务，工作取得了喜人成果。于2007年9月投产了“留学小管家”新产品，赢得了来自国内留学生家长的青睐。

    在加大产品创新力度的同时，全面加强客户维护，夯实客户基础。一方面深入企业、使馆区宣传业务、送取单据，为优质客户提供方便、快捷的服务措施；另一方面举办个人理财沙龙，向中资企业高管人员和使馆外交人员推介个人理财产品和网上银行业务。2007年个人客户量同比增幅达36%，为零售业务后续发展奠定了良好的基础。