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外资银行:高门槛不能阻挡高增长
作者:国际金融… 文章来源:国际金融报 点击数: 更新时间:2007-6-14 14:07:26

  从当初的“1元钱开户”到现在的“月账户管理费”,外资银行在中国消费者面前设立的业务高门槛,似乎无意间迎合了中国高端消费者们的热情。有关数据显示,外资银行在抢夺市场蓄势待发的同时,其各业务领域都有不错的表现。     

  央行上海总部发布的4月份上海市货币信贷运行情况报告显示:上海市外资银行新增各项存款63.9亿元,同比多增40亿元。而4家改制后的外资法人银行上海分行(汇丰、渣打、花旗、东亚)新增各项存款43.3亿元,占全市外资银行存款增量的67.7%,其中储蓄存款增加4.1亿元(61.5%为新增的活期储蓄存款)。     

  外资银行人民币各项存款快速增长势头非常明显,四家外资银行所推出的人民币理财产品的销售也相当乐观。虽然表面上,各外资银行的营业厅较之中资银行虽然显得冷清,但其“逆向增长”的业绩却表明外资银行在市场定位方面有着理性深刻的认识。     

  客户贵“精”不贵“多”     

  虽然高门槛阻挡了一般小额资金的客户,但设置投资门槛也是银行与客户之间实行双向选择的渠道。由于目前外资银行在内地的网点稀少,无法像中资银行那样接纳所有阶层的客户。因此,这些外资银行更注重精益求精地为20%的大金额投资客户提供服务,从而获得80%的产品效益。     

  花旗银行中国首席执行官施瑞德的观点具有代表性。他表示,“由于网点较少,因此,花旗银行人民币业务不会面向小额资金客户,如果1元钱即可开户,将会降低花旗中国的整体服务水准。”     

  高风险产品“诱惑难挡”     

  上海银监局日前发布的《2007年一季度上海中外资银行个人理财业务报告》显示,在目前银行出售的理财产品中,高风险、高收益产品趋多,预期收益率超过10%甚至上不封顶的产品明显增加,无本金保障产品大幅增加。     

  四家外资银行的人民币理财产品销售业绩也表明,这些银行主要推出的一些高收益不保本的理财产品正在逐渐走红。外资银行客户一般都对风险和收益有着比较理性全面的认识,外加外资银行所提供专业周到的一对一理财服务,即使人民币升值动力依然强劲、全球股市普遍处于高位,外资银行的客户对于投资风险还是有较好的承受能力。     

  此外,5月11日银监会发布关于拓宽银行系QDII产品投资渠道的公告,允许银行QDII资金的最高50%可以投资海外股票以及结构性产品,让人民币理财产品收益率有了放大的空间。同时由于新版QDII产品认购门槛提高了5倍,这让原本就具有高门槛筛选关卡的外资银行拥有更为稳定的客户群。     

  沪上部分理财师也纷纷看好即将推出相关QDII产品的外资银行,他们认为:外资银行在百年左右的经营中,在资产的全球配置方面,积累了相当的经验和技术,外资银行在理财产品的设计和研发方面,具有很大优势。     

  根据“需要”来“选择”     

  选择外资银行的客户基本上都源于顾客对于高质量服务的迫切需要。外资银行网点客户少,除非是首次开户,需要客户亲自到网点开办,其余很多时候都是银行通过传真或电话取得客户授权后办理业务的,客户没有必要自己去网点。     

  另外,外资行的业务经理一般会和客户预约好时间,为客户提供一对一的服务,避免排队。这深受很多无法从工作中抽出时间的高层次消费客户的欢迎。除此之外,外资银行大都依托其在海外的分支机构,向客户提供在海外全方位的服务,如应急贷款,快捷的国际汇款等等。     

  对于高门槛是否会阻碍客户对外资银行进行开户投资的问题上,许多人表现得相当理性。他们认为,选择外资银行的契机源于自己的需要,而非区区的“月账户管理费”。     

  一位在英国的华人企业家表示:“门槛高只是外资银行的一个市场定位,同时也是他们的一种战略。”     

 

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