自我定位：外资银行定位自己为一家本地银行，像本地银行一样运作，所以星展中国的目标是要快速本地化的，但在本地化的过程中，仍会保留国际化的视野。

　　客户服务：星展中国在向中小企业客户提供服务时，是完全打通的，不会去区分哪些是内地的客户，哪些是香港地区和海外的客户。

　　客户定位：由于分支网络不足的先天缺陷，目前星展银行将客户定位在高端。

　　网点扩张：星展中国未来将会专注于内地一线城市的扩张，如上海、北京、广州、深圳等地，希望未来数年时间能在内地11个城市建立网络，3年内将则内地分支行网点增加到40-50个。