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花旗银行打造中小企业服务品牌
作者:中国金融… 文章来源:中国金融理财网 点击数: 更新时间:2007-3-16 16:52:51

    在昨日揭幕的“全国中小企业金融创新巡回论坛”上,来自银行界、投资界、企业界众多资深人士和花旗集团知名经济学家齐聚一堂,立足中国中小企业发展所面临的机遇和挑战,深入探讨创新性金融服务的前景,并针对企业的实际需求进行培训与指导,帮助企业解决实际问题。

  花旗银行中国区商业银行部总经理张之皓表示,虽然中小企业,尤其是民营企业的崛起已经成为中国经济快速发展的一支强大的推动力,但目前国内中小企业还是存在着各种各样的经营和融资难题。2004年7月花旗在中国正式成立的商业银行部是外资行在内地较早针对中小企业服务的举措,面对激烈的市场竞争,花旗银行坚持“专业、长期、稳定、个性化的服务”的理念,在中小企业服务领域培育了稳定并不断增长的客户群,形成了独特的竞争优势。

  降低企业融资门槛花旗银行中国区商业银行部的首要举措就是主动降低企业融资门槛,提供多种融资方案选择,评估时更注重企业实际需要和发展情况。花旗改变了传统的企业必须以固定资产抵押来换取中长短期贷款的操作模式,采取了更灵活、多样化的放贷模式,同时提供贸易项下的融资贷款,让企业全盘激活自身的资产,全心投入生产扩张。

  其次,帮助企业降低资金成本,增加企业的资金流动性;提供短期避险理财产品,提高中小企业资金使用效率和盈利性。例如,花旗银行领先独家提出“应付账款(商业承兑汇票贴现)融资”,就是国内银行业的一次引人注目的创新做法,深受客户喜爱。同时,花旗银行有一个完善的资金划转体系,确保企业流动资金在国内的划转都能够在2—48个小时内实现。对于跨国的划转,花旗银行凭借分布于102个国家的超过4500家分支机构,通过强大的网络支持和国际清算系统,迅速有效地实现全球各国间的资金划转。

  设计全方位金融方案张之皓介绍说,花旗中国区商业银行的另一大亮点是注重根据企业规模、需求的不同,设定个性化的区隔产品,同时为企业设计全方位的金融解决方案。从花旗银行中国区商业银行部成立至今的短短两年时间里,其为中国中小企业提供的产品和服务选择已经扩展到贸易服务、融资服务、资金管理、现金管理等全方位的银行金融服务。

  同时,为了能够让服务更贴近企业的实际状况,花旗银行根据企业不同规模类型进行了合理的内部分类,并向不同类别的客户提供不同层面的产品和服务。与企业建立了长期、稳定的业务合作关系。

  此外,该部门也非常注重对中小企业的培育,为企业提供整合性的专业高端服务。在花旗银行,中小企业能够与全球其他企业一样获得高端的服务品质,享受专业化的公司业务服务———这也实现了花旗银行对客户所承诺的“为任何一个客户都能够提供五星级的服务”。

  张之皓表示:“借助此次中小企业金融创新论坛,花旗得以展现打造中小企业最佳金融产品和服务的决心。我们将进一步与中国中小企业鼎力合作,帮客户实现事业宏图。”

  同时,张之皓还透露花旗银行商业银行部2007年将在产品和服务创新方面进行一系列的革新,为更多的客户提供更加个性化和专业的产品与服务,全面打造中国中小企业金融服务,同时积极准备迎接新的挑战和发展机遇。


来源:上海金融报

文章录入:fanny-933    责任编辑:fanny-933 
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