零售业务将成农业银行经营战略首选
中国农业银行将加快经营战略转型，零售业务将是优先发展的战略选择。在日前召开的中国农业银行2006年个人业务工作会议上，该行副行长杨琨这样指出。 其目标是“建设国内最大零售银行”，杨琨说，农行应以个人理财业务为切入点，围绕客户需求整合和创新各种经营资源和要素；以大力发展个人存款业务为基础，继续保持快速发展和增量优势；以有效发展个人贷款业务为依托，充分发挥对其他业务的辐射、拉动和衍生效益；以积极拓展个人中间业务为重点，优化收入结构和综合创利能力；按照集约化经营、精细化管理的要求努力构建优质客户维护保障体系完善业务流程和制度建设推进网点的形象建设和功能转型为农行改革和零售业务的加快发展奠定坚实基础。 据悉，自工、中、建行撤出部分县域市场后，县域商业金融就成了农行业务的主渠道和战略要塞而在相当多的县域商业金融中公司业务和机构业务毕竟有限有的是遍布乡镇的个人金融业务。 近两年来，农行各级行启动了个人业务经营管理模式的创新和转型，个人业务管理的协调机制在各个层级都得到了强化和完善。个人业务增长方式发生新变化。以理财业务为切入点促进了个人客户结构的优化，也推动了业务营销模式由“小个金”向“大个金”的转变，全行个人业务综合营销水平和服务层次得到整体提高。 杨琨认为尽管当前的国内个人金融市场上机遇与挑战并存，但就农行来说，则是挑战大于机遇。所以必须正视农行个人业务与同业的差距，在激烈的竞争形势面前急起直追。 杨琨强调，农行各级行务必将零售业务的加快发展列入“一把手”工程，二级分行以上行的主要领导要把５０％以上的精力放在发展零售业务上，二级分行以下行的行长要把主要精力放在发展零售业务上，在政策导向、网点转型、队伍建设、资源配置、系统推广等具体措施上优先考虑个人业务。 对于如何在今明两年进一步实现农行个人业务的快速发展，杨琨指出，首先要全面发展金钥匙理财业务，打造农行个人金融业务的核心竞争力。重点是以客户细分为基础，实行分层服务，并建立理财产品综合营销机制，进一步加强个人业务队伍和金钥匙理财中心的建设。其次，强化管理，提升各项业务的经营水平。对于个人负债业务、个人资产业务、个人中间业务等方面，各级行应予以充分的重视，并积极推进产品创新、整合和品牌建设，从而有效拓展市场、促进各项业务的有效发展。第三，加快网点服务功能转型，提高网点综合营销能力。必须从战略转型的高度，关注和加快网点服务功能的转型，即通过整体的规划、制度的手段，全面实现农行网点的客户分流、服务分层；第四，健全业务经营机制，保障和促进稳健经营。在业务流程、绩效测评、组织机制等方面，总行均将采取新的尝试和改革，力求为农行行零售银行的体制改革奠定基础。(中国经济时报)
