从岗位设置、授权控制、现金管理、重要物品管理等方面指出银行综合柜员管理的要点，对加强综合柜员管理有很大帮助。 

　　◆岗位设置，人员配备应满足综合柜员制的要求

　　有关文件规定，综合柜员制网点应设置柜员、综合员、业务主管三个岗位，综合员、柜员的比例最低为1：3，办理银行汇票业务的网点，应配备两名（含）以上综合员，以保证印、押、证，三分管，从实行综合柜员制起两年内，前台操作人员应同时取得会计、个人银行业务上岗证 和 出纳业务定级证书。

　　◆授权控制应落到实处

　　实行综合柜员制，必须建立严格的授权制度，柜员具有记账、对外办理业务的权限，不得复核其他柜员或综合柜员的账务；综合员具有授权、复核权限，不得直接临柜受理客户业务；业务主管只具有授权、监督权限。柜员、综合柜员、业务主管应严格按照操作授权、业务授权、金额授权办理各项业务，授权卡应视同个人印章管理，必须在"中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿"上进行登记，对于会计和个人银行业务中规定应由主管领导、会计、个人银行业务主管、综合员和柜员在会计凭证、存取款凭条上签字的收、付款业务和使用特种转账凭证、开销户、挂失、冻结、扣划、提前支取、错帐冲正、挂帐等特殊事项，仍按照现行规定执行。

　　◆严格加强对库存现金的管理

　　柜员之间的现金和重要单证的交接和调剂必须经过综合柜员授权，经办行的业务主管必须坚持每周检查各柜员及龙头柜钱箱内现金两次，主管行长（主任）每月检查一次，所有柜员的现金之和应不超过整过网点的总限额。

　　◆重要物品的管理应严格按照要求执行

　　1、负责管理重要单证的综合员不得兼管使用储蓄业务用章、会计业务用章、汇票专用章以及密押器、压数机等，领用、上缴、出售、使用、销毁重要单证时应分别柜员、综合柜员，建立、健全登记簿，按现行规定做好登记工作；

　　2、印鉴卡管理应按现行规定填制多份，由柜员、综合柜员各自保管、使用一份，正卡由综合员保管、使用，开销户时必须做好相关的登记工作，不得交叉使用印鉴卡；

　　3、请假离岗、调离时按现行制度办理交接，柜员、综合柜员交接由业务主管监交，业务主管交接由分管会计工作的副行长或分理处、办事处负责人监交。