在家人和朋友的眼中,我也算幸运儿,因大学毕业便直接进入建行,虽然建行这两年一直给人一种风云不定的感觉,我却不以为然,心高气傲,总认为那些发牢骚的或是已离开的,定是能力有限,定是应被淘汰．

　　但在建行工作了两年之后终得发现：离开的也许才是最棒的．

　　大学三年我学得专业是财务管理，进入建行我的工作是＂大堂经理＂，我的朋友一直羡慕我的工作，只是他从没有真正明白大堂经理的职责，我也懒得给他解释，有人羡慕的感觉也不错，只少可以安慰自己那一颗不平衡的心．

　　但羡慕归羡慕，虚荣归虚荣，日益复杂的心情却是真实的自己，大堂经理嘛，这整个营业大厅肯定全是我的了，一个大老爷们不怕累，不怕苦，地面可以拖得一尘不染，玻璃窗也可以擦得洁净透亮，连喂养的小金鱼我也可以细心照料，只是原没有那细致如微的心，总被检察者吹毛求疵，刚扫了室内，室外有了烟头，刚擦了空调，栅栏上又落了灰尘，左拾了纸屑，右又有了脚印，就连窗台角灭蚊剂也要被擦拭的油光铮亮．天，疼我十多年的妈妈如果看到我的＂成绩＂，不知是该高兴还是该伤心，但肯定不会再叫我懒虫一个了.

　　如果说以上工作是对我劳动能力的改造，那么另外的工作便是对我内在意识的培养，每日如门僮般笑迎来客，不管你有没有钱，不管你来的目的，首先奉上的是我的微笑，然后是无休止的指导，解释和解决一切突发事件,虽然有时只是某位客户的狗儿撒泡尿,或为某位客户看管一会儿她的孩子.

　　人真的有贵贱之分,尤其在银行更为明显,对于VIP客户不仅要专设窗口,还有专设的客户经理为他们免费服务.但却不是所有的VIP客户都能作到身份与行为相结合,总有气势嚣张者,强横无礼,时时败坏着他们的形象.我的经验:凡这样的VIP全是没有多少钱的主,所谓半瓶子光晃也.但却正是这样的主,最爱投诉,最爱扯皮,最需要我们虚假的微笑.

　　柜台里的大哥大姐有时也会羡慕我们,没有风险,相对自由,这也许正是我不愿进入柜台的原因吧,我不想进柜,因为常听到他们会赔钱,我不是不相信我的能力,而是谁也无法保证自己会永远清醒.柜台不想进,但我想我也不会就这样站在大厅一辈子,总有一天我会离开。

　　好不容易有个假期回家看望我的爹娘,不知是时间太短,还是我想休息,娘还说我是个懒虫,倒是爹说我变了不少,好象成熟了,不仅外表,还有内心,我笑了,说:爹,我的外表是因为我长时间保持微笑造成的皮肤松驰,而我的内心却是我做大堂经理修练的真功夫,荣辱不惊,淡定自如.

　　古人云:天将降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨.

　　我发现,建行给我了这个机会，这个苦其心志，劳其筋骨的机会，只是永不会是赋于大任的机会．