2008年一季度，随着国家一系列宏观经济政策的出台，小企业信贷业务发展面临着复杂多变的金融市场环境。工行广东分行顺势而为，主动转变小企业金融业务发展思路，坚持“小企业信贷结构调整与小企业金融业务发展”并重，积极推进小企业金融业务从资金供应商向金融服务商的战略转型。

　　● 念好“多”字诀，积极拓展小企业客户市场

　　小企业金融业务有其特殊性，一般而言，单一企业面对的金融风险相对集中，但行业广泛、数量众多的小企业则能够有效分散和规避金融风险，这在国家加强宏观调控、实施从紧货币政策的条件下尤为重要。基于此，工行广东分行广开视野，积极寻找优质小企业目标市场，在认真做好小企业优质存量客户维护的同时扎实开展优质新客户的拓展工作，坚决杜绝小企业信贷业务“垒大户”问题。截止一季度末，2008年新建立信贷关系的小企业有贷户167户。

　　● 念好“快”字诀，强化小企业客户换手率管理

　　我国小企业生命周期短是市场的重要特征，对此，工行广东分行始终保持着清醒的头脑，一方面严密监测辖内小企业金融业务发展状况，加强对潜在风险客户管理；另一方面严格执行小企业行业政策，对于“禁止进入类”和“有条件进入类”的客户严把准入关，对于不符合行业政策要求的有贷户则按现行政策调出小企业管理或制定计划退出；再一方面对于“五小”（小煤炭、小水泥、小玻璃、小炼油、小火电）企业和环保违法企业坚决予以退出。截止一季度末，全行2008年完全退出小企业有贷户385户，退出金额213260万元，小企业客户换手率为7.4%。

　　● 念好“好”字诀，深入实施全产品捆绑销售

　　在发展小企业金融业务时，时刻以“好企业”作为基础，紧紧把握现金流充裕、第二还款来源充足、发展前景良好、符合本行小企业信贷业务政策的优质小企业目标客户这一主线，重点抓好三大目标市场：一是要素聚集的群落小企业市场。包括产业聚集、物流聚集、技术及人才聚集等生产型企业群落和服务型企业群落；二是为核心企业及大型优质项目提供产品或配套服务的上下游小企业集群；三是散状分布规模以下优质小微型企业群体。同时，以优质小企业客户为依托，深入实施全产品捆绑销售，从制度层面保障小企业金融业务从资金供应商向金融服务商的战略转型，不断提高小企业金融业务的综合收益和核心竞争力。