内外经济形势的变化牵动着众多投资者的神经。招商银行总行零售银行部总经理刘建军近日表示，招商银行作为国内理财产品市场的重要一员，今年将加大财富管理的投入力度，深化理财教育公益行，打造具有特色的现代理财型银行。

　　在业务创新方面，刘建军介绍说，招商银行今年还将根据市场形势，推出理财产品的抵押业务、创新车贷业务，并研究虚拟银行和支付体系的创新。

　　大力推进投资者教育

　　刘建军表示，由于受内外诸多经济因素的影响，今年资本市场的发展将面临很大考验，这同时也对投资者的素质提出了较高要求。针对此，招商银行将提高专业团队的素质，多渠道扩大受众面，肩负起相关的社会责任。该行3月份将启动新一轮的理财教育公益行，普及正确的投资理念，履行银行的社会责任。今年的活动将在全国44个城市、800多个网点展开，拟举行2000多场专业报告会。人生理财规划、投资理财、智能定投、网络安全教育等将成为教育活动的重点。

　　他表示，在诸多不确定因素影响下，大众亟须端正投资理念，用稳健积极的态度看待理财产品，这样才能实现银行等金融机构与大众之间的共赢。

　　刘建军还介绍说，伴随着国内多重市场的发展，招商银行还将加大在黄金、期货、债券市场的投入力度，尽可能地研发并销售与上述市场挂钩的产品以确保投资者的利益。截至目前，招商银行代销的保险产品已突破28亿元，同去年全年67亿元相比，保持了很高的增速。此外，招商银行将加大其他金融产品的研发力度，做强人民币的在岸业务。

　　推进金融服务创新

　　提高非息差收入占比将成为今年银行业经营的重点，为此招商银行将深入进行市场调研，不断创新金融产品。

　　刘建军介绍，在零售业务方面，招商银行将做好多元化的个贷业务，同时向经营性贷款发展。他透露，去年招行的贷款余额增加了618亿元，但个贷的不良贷款仅增加了400万元，优化个贷结构、有效甄别市场与客户、丰富个贷其他服务将是提高个贷质量的重要举措。

　　在车贷业务上，招行还将进一步简化办理手续，推出更加贴近车主的服务。

　　同时，刘建军还表示，理财产品的抵押市场也有很大发展空间，招行将研究并适时推出有关产品。

　　去年，招商银行共推出了170余款理财产品，招行自行研发推出的产品实现销售收入1000亿元，代销产品实现收入1800亿元。

　　打造理财型银行

　　谈及零售银行发展的目标，刘建军表示，今年招商银行还将不断细化贵宾理财服务，强化财富管理的功能，打造现代理财型银行。

　　在具体实施方面，首先，要培育优秀的专家团队；其次，要完善内部管理流程，渐进式的推行事业部制，增强整体协同性，搭建顺畅的前、中、后财富管理体系；此外，还要加强产品的设计和推介能力，力求市场精准。

　　他还介绍，招行私人银行在上海的分部也即将开业，私人银行服务将紧密结合中国市场和人群的特点，突出综合金融服务的能力，积累宝贵的市场经验，打造自身独具特色的优势。