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中信理财服务的零售策略
作者:证券之星 文章来源:证券之星 点击数: 更新时间:2007-12-5 11:48:39

  “用我们的智慧,为您创造财富”,中信银行锐意改革、推陈出新,迅速地树立起“中信理财”个人金融品牌。“中信理财”的品牌符号,是一朵八片花瓣的盛开小花,象征着中信银行的理财之道:七片红色花瓣代表着中信在银行、保险、信托、证券、基金、投行以及资金资本七个领域的优势,一片蓝色花瓣象征着中信银行与客户携手,共同创造理财之道。



  
  理财产品 款款精彩 引领潮流  

  “中信理财”依托中信金融控股平台,整合证券、基金、信托、保险、期货等各领域的非凡实力,处于市场领先地位,是国内最早开始引领理财产品创新的银行之一。 
 
  在中国银行业产品与服务趋同的情况下,中信银行对客户形态、竞争局面和自身资产在较为严谨的框架下进行分析,不断推陈出新,抢占先机。2006年6月中信银行切入市场热点,率先在业内推出“人民币双季计划”打新股理财产品;2007年初又推出“新股+基金”的“双盈计划”、“基金计划”,4月份又开创银信联姻的先河,与中信信托合作在国内率先推出为贵宾客户量身订做的金融股权类产品——锦绣计划;随后相继推出流动性和收益性完美结合的打新类升级换代产品——“新股支支打”、“新股月月打”,每月以固定金额投资于证券投资基金和新股申购的“定额投资计划”,以及直接投资于二级市场的创新型理财产品 ——中信理财之“蓝筹计划”。
  
  中信银行推出的理财产品持续得到市场的追捧,在成都地区经常出现火爆的抢购场面,客户提前“堵”在营业网点门口,有些网点不得不因此提前开门营业,成都分行曾创下一天销售上亿元奇迹。  

  如此骄人的销售业绩与其在专业理财团队运作下所取得的产品高收益密不可分:2007年的“新股申购”系列产品,到10月末已实现平均年化收益率达 20%;“基金计划”、“双盈计划”系列产品9月末平均年化收益达40%;“新股支支打”运作3个月,年化收益已达25%;“锦绣计划一号”产品运作5个月就获得超过200%的累计收益。这些中信理财产品在业内同类产品中收益率是最高的,而且“中信理财”在理财产品供给方面形成了广覆盖、多层次的产品池, 先后推出了本外币理财、结构性存款、新股申购、QDII等理财产品,同时代理销售保险、基金等各类金融产品,在投资期限方面有超短期、短期、中期、长期等各种期限,可以满足不同风险收益偏好、不同流动性要求的客户多样化的理财需求。同时,中信银行已经搭建了完善的零售客户服务体系,针对大众客户、贵宾客户、私人银行客户,分别提供“中信理财”、“中信贵宾理财”、“中信私人银行”等专业化服务。不同的客户在中信银行都能找到适合自己的产品。 
 
  今年11月,在中国品牌价值管理论坛上,中信银行个人理财产品品牌“中信理财”获得十大最佳品牌。在2006年至2007年成都媒体组织市民评选的活动中,中信银行成都分行分别获得:“蓉城十佳理财团队”、“最受市民欢迎的理财产品”、“最佳理财服务品牌”、“最个性化贵宾理财中心”、“年度金牌理财师”等荣誉。  
 
  出国金融 出国人员好帮手  
 
  “出国金融”是中信银行的老品牌,也是独具优势的品牌,中信银行是国内最早从事个人金融服务的银行之一。 
 
  中信银行倾力而为,出国全程通“一站式”的全面优质服务,为客户快速解决出国签证、出国财务等诸多关键问题,其五大产品系列“出国商务、出国留学、探亲旅游、海外移民、出国劳务”能满足不同人士的出国需求。在外国使馆的签证材料代传递业务、签证费的代缴领域,中信银行占有绝对优势,业务范围最广、业务量最大。中信银行不仅独家代理美国和南非使领馆收取签证申请费,独家代理美国驻华大使馆及总领事馆签证信息服务中心密码预付卡业务,还可为满足条件的客户代传递赴德国、意大利、新加坡签证申请材料,使客户不必面谈即可获得签证。“要出国,找中信”已日益得到客户认可。 
 
  二手房交易资金托 买家卖家的“定心丸” 
 
  中信银行还特别推出了“二手房交易资金托管业务”,其特点是:买卖双方过户前,共同到银行提出申请并签定《个人二手房交易资金委托代保管协议》,银行对交易资金进行冻结,待二手房交易完成后,银行根据买卖双方共同签署的《个人二手房交易资金代保管付款委托书》,再将该资金解冻并划到售房人账户。通过中信银行代理保管购房款,给二手房交易双方吃下“定心丸”,真正做到了“买家放心,卖家安心”。为方便客户办理二手房贷款业务,成都分行于今年10月在成都市二手房交易中心设立了二手房贷款中心,为成都市民提供快捷、便利的二手房贷款服务。
  
  中信银行成都分行零售银行部刘静总经理胸有成竹地说:“中信银行已经形成一套从产品研究、开发、风险控制、销售到售后服务在内的成熟体系,相信将来无论市场怎么样变化,借助中信金融控股平台优势,就有能力去应对各种各样的变化,我们有信心在理财上继续保持中信的优势。”


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