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| 交行零售业务转型中的新网点棋局 |
| 作者:韩圣海 文章来源:第一财经日报 点击数: 更新时间:2007-9-11 10:05:56 |
在零售银行转型的大背景下,一场全国范围内的分支机构及营业网点重构正在交通银行内部悄然进行,不仅涉及其现有分支机构的拓展和收缩,还事关其2600多个营业网点的全面整合和功能转换。 交通银行机构领导办公室主任周兴文透露,未来两到三年,交行力争每年开设5~7家分行,计划到2010年使得交行分行数目能够达到115家。 周兴文说:“自2006年以来,我们新设的分支机构已经采取新的机制,强调效率,注重前台的营销功能,部门设置和人员配备也比较精简,通常只有6个部门,人数也控制在60个左右,激励机制和市场保持一致。” 在设置新网点的同时,交行也对网点进行结构和区域上的调整,撤并了一些效益欠佳或者多余的网点。 除了网点增减外,周兴文表示:“为了适应零售银行转型,交行正对2600多个网点进行功能调整,由过去主要承载交易性功能的网点向销售性网点转型,强化前台的营销功能,并从部门设置、业务定位等多个层面进行调整配合,预计在网点改造方面,交行每年将投入6亿~7亿元人民币的成本。” 值得一提的是,交行的“新网点主义”充分参照了战略投资伙伴汇丰的网点分类模型,将网点按照现有条件和实际需求分成综合型、零售型、沃德理财型等七种类型。 “目前,交行对网点的分类已经在5家分行进行了试点,明年将全面展开。”周兴文说。 |
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