同业情报  零售战略  业务管理  业务模式  服务体系  营销体系  渠道建设  IT建设  风险管理  高层访谈
  热门文章  
推荐文章透视花旗银行的服务之道
普通文章建设银行获得2007中国客户关怀大…
推荐文章中信银行打新产品年化收益超19%
推荐文章商业银行传统角色的转变
推荐文章数据库营销提升银行客户管理体验
推荐文章商业银行高端客户营销策略
推荐文章建行理财产品设计与营销模式
推荐文章马蔚华:财富管理成为银行必争业…
推荐文章张东:招行零售业务发展情况与目…
推荐文章CRM案例:提高银行基金服务的客户…
推荐文章农行发展零售银行业务的先天优势
  专题导航  
  零售银行品牌研究  
  事业部制改革  
  业务流程再造  
  六西格码管理  
  网点布局  
  渠道整合  
  理财中心建设  
  贵宾服务体系  
  个人理财业务  
  信用卡业务  
  高端客户开发  
  交叉营销  
  大堂经理制  
  综合柜员制  
  客户经理制  
  产品经理制  
  银行产品创新  
  核心业务系统  
  客户关系管理  
  理财规划系统  
    文章正文  
兴业银行某支行零售业务拓展制胜法宝
作者:兴业银行… 文章来源:兴业银行 点击数: 更新时间:2007-12-29 11:40:26

兴业银行天津金纬路支行将品牌营销和定位营销作为拓展零售业务的制胜法宝。金纬路支行本着零售业务批发做的理念,把代发业务作为零售业务发展的突破口。支行在选择目标客户群上瞄准了区直机关团体、大型综合医院和学校等重点单位。为了提高营销成功率,确定目标后,支行始终坚持“服务源自真诚”的理念,为客户提供科学、高效、人性化服务。


  兴业银行天津金纬路支行于2007年5月15日正式开业,截至7月末,该支行储蓄时点额已突破5000万元,新增个人客户3000余户,其中VIP客户79户。金纬路支行自开业以来零售业务飞速发展,储蓄业务已提前完成全年任务指标,综合理财销售2500余万元,开立第三方存管账户300余户,发放个人贷款6300余万元,月平均代发金额300余万元。金纬路支行将品牌营销和定位营销作为拓展零售业务的制胜法宝。

  一、树立兴业银行市场品牌形象

  ■支行零售团队在开业前期利用DM直投提高兴业银行在市场中的品牌知名度,让老百姓了解到兴业银行零售业务产品和个性化、多元化、全方位的服务体系。

  ■支行零售团队利用公休和节假日在超市、大型卖场、高档社区等地进行户外宣传,向客户充分展示兴业银行的业务水平和服务能力。

  ■支行举办了“有奖调查问卷”活动,通过调查了解客户对兴业银行产品的认知度以及对金融产品的需求和投资偏好,掌握较为详细的客户资料并加以整合分析,储备客户资源进而跟进后续营销。

  二、强化创新意识,抓住机遇,定位营销

  金纬路支行本着零售业务批发做的理念,把代发业务作为零售业务发展的突破口。支行在选择目标客户群上瞄准了区直机关团体、大型综合医院和学校等重点单位。为了提高营销成功率,确定目标后,支行始终坚持“服务源自真诚”的理念,为客户提供科学、高效、人性化服务。金纬路支行通过无偿安装ATM机、综合理财产品推介、开展联谊活动等形式,增加双方企业文化交流,赢得企业信任,最终与企业制定了长期合作方案,取得代发工资营销的阶段性胜利,为储蓄业务的发展奠定基础,并以此全面带动各项零售业务发展。
 


2007中国营销年度标志人物之李仁杰
兴业银行的个人贷款风险控制
兴业银行:新建、并购相结合的机构网络建设
【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

| 关于我们 | 版权申明 | 招聘信息 | 产品服务 | 设为首页 | 加入收藏 |

Copyright © 2005-2008 • 富晨(中国)理财发展研究中心 • 版权所有 All Rights Reserved. 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证(京ICP备05031096号)
联系电话:(北京)010-87798118,(郑州)0371-65852567 邮箱:fuchenlicai@vip.163.com