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| 兴业银行某支行零售业务拓展制胜法宝 |
| 作者:兴业银行… 文章来源:兴业银行 点击数: 更新时间:2007-12-29 11:40:26 |
兴业银行天津金纬路支行将品牌营销和定位营销作为拓展零售业务的制胜法宝。金纬路支行本着零售业务批发做的理念,把代发业务作为零售业务发展的突破口。支行在选择目标客户群上瞄准了区直机关团体、大型综合医院和学校等重点单位。为了提高营销成功率,确定目标后,支行始终坚持“服务源自真诚”的理念,为客户提供科学、高效、人性化服务。 兴业银行天津金纬路支行于2007年5月15日正式开业,截至7月末,该支行储蓄时点额已突破5000万元,新增个人客户3000余户,其中VIP客户79户。金纬路支行自开业以来零售业务飞速发展,储蓄业务已提前完成全年任务指标,综合理财销售2500余万元,开立第三方存管账户300余户,发放个人贷款6300余万元,月平均代发金额300余万元。金纬路支行将品牌营销和定位营销作为拓展零售业务的制胜法宝。 一、树立兴业银行市场品牌形象 ■支行零售团队在开业前期利用DM直投提高兴业银行在市场中的品牌知名度,让老百姓了解到兴业银行零售业务产品和个性化、多元化、全方位的服务体系。 ■支行零售团队利用公休和节假日在超市、大型卖场、高档社区等地进行户外宣传,向客户充分展示兴业银行的业务水平和服务能力。 ■支行举办了“有奖调查问卷”活动,通过调查了解客户对兴业银行产品的认知度以及对金融产品的需求和投资偏好,掌握较为详细的客户资料并加以整合分析,储备客户资源进而跟进后续营销。 二、强化创新意识,抓住机遇,定位营销 金纬路支行本着零售业务批发做的理念,把代发业务作为零售业务发展的突破口。支行在选择目标客户群上瞄准了区直机关团体、大型综合医院和学校等重点单位。为了提高营销成功率,确定目标后,支行始终坚持“服务源自真诚”的理念,为客户提供科学、高效、人性化服务。金纬路支行通过无偿安装ATM机、综合理财产品推介、开展联谊活动等形式,增加双方企业文化交流,赢得企业信任,最终与企业制定了长期合作方案,取得代发工资营销的阶段性胜利,为储蓄业务的发展奠定基础,并以此全面带动各项零售业务发展。 |
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