只需在一个城市一个网点开立一个账户，招商银行的客户就可以在全国各地享受到统一规范的服务，而不再仅仅是招行某一家分支机构的客户。近日正式成功上线的招行新的核心业务系统，使该行在优化资源配置、提高运营效率、提升客户服务品质等诸多方面再次走在同业前列。

　　银行核心业务系统即银行IT系统的宏观架构，是支撑银行经营管理工作的基础性平台，也是银行间藉以相互区别的核心竞争力。记者从招商银行深圳市分行获悉，新核心业务系统的上线，为该行带来了许多崭新的变化：

　　建立起不间断运行的核心账务体系，账务系统7×24小时不间断运转。客户自助服务、客户业务到期转存等，均不受银行柜面工作日的影响；个人客户资料维护、损坏换卡、口头挂失的解挂以及密码挂失等业务受理范围由原开户城市受理扩大到全国均可受理；个人质押贷款业务将原旧系统的自助贷款和柜台存款质押贷款两部分合二为一，允许将放款户口同一客户号下所有户口（一卡通、存单、非托管国债）作为质押户口，质押户口下所有选定质押物种类作为质押物，客户可通过自助渠道或柜台办理质押额度内的贷款。

　　建立了全行统一规范的客户基础资料体系，对公对私客户在招行系统内的基础资料统一管理统一更新，客户在招行所有静态、动态信息均能详细记录，为客户个性化和差异化服务创造了条件。

　　实力强大的技术平台为该行今后更好更快地推出新产品奠定了良好基础。借新系统上线的契机，该行推出了公司借记卡业务、开通了对公客户网上“企业银行”定期存款业务、集团资金余额管理业务等。

　　新核心系统通过系统控制等科技手段，实现高效快捷和有效控制相结合的目标，在提升客户服务水平的同时，坚持合规经营，并将风限控制端口向事前事中倾斜，加强了风险防范的手段和力度，提升了招行的风险管理水平。