同业情报  零售战略  业务管理  业务模式  服务体系  营销体系  渠道建设  IT建设  风险管理  高层访谈
  热门文章  
普通文章银行理财产品设计理念(下):中…
推荐文章银行需要建立什么样的客户经理队…
推荐文章金融理财师如何提供优质理财服务
推荐文章北美银行用什么为富豪管理财富
推荐文章国内银行个人理财业务现状和发展…
推荐文章中国正在进入理财业务的黄金期
推荐文章李礼辉:中国银行如何打造国际一…
推荐文章岳毅:中国银行将打造世界级私人…
推荐文章零售银行业渠道整合任重而道远
推荐文章零售银行客户经理队伍建设的战略…
推荐文章王浵世:民生如何打造新型网点服…
  专题导航  
  零售银行品牌研究  
  事业部制改革  
  业务流程再造  
  六西格码管理  
  网点布局  
  渠道整合  
  理财中心建设  
  贵宾服务体系  
  个人理财业务  
  信用卡业务  
  高端客户开发  
  交叉营销  
  大堂经理制  
  综合柜员制  
  客户经理制  
  产品经理制  
  银行产品创新  
  核心业务系统  
  客户关系管理  
  理财规划系统  
    文章正文  
中信理财:量的变化与质的升华
作者:佚名 文章来源:市场报 点击数: 更新时间:2007-10-31 15:06:45

  “中信理财”品牌的出现,从产品的设计、销售渠道到理财产品的服务都已形成了一个有机整体。“中信理财”的出现不止是量的变化,更是质的升华……


统一理财产品箭在弦上

  笔者:“中信理财”品牌的推出在济南引起了极大轰动,那么“中信理财”品牌出现的市场背景是什么呢?

  中信银行济南分行理财师李海宁(以下简称李):中信银行推出统一个人理财品牌最大的动因来自于中国日益增长的个人财富和强烈的理财需求。近年来,随着资本市场的火爆,居民的理财意识不断加强。商业银行作为理财产品的直接提供者面临巨大机遇和挑战,如何整合证券、基金、信托、保险甚至期货等各领域,从而为客户提供有吸引力的理财产品,成为所有商业银行面临的共同问题。中信银行作为中信控股平台旗下的旗舰企业,在这方面具有得天独厚的优势。依托中信控股平台,近年来中信银行联合中信证券、中信基金、中信信托等其他兄弟企业,在理财产品的设计与运作上都显示出非凡的实力。理财产品无论在数量,还是收益方面都在同业领先。

  目前,个人理财市场已经进入品牌竞争的时代,随着中信银行理财产品的市场影响力与日俱增,在此背景下,中信银行隆重推出了“中信理财”品牌。该品牌的推出也向外界发出明确信号,中信银行至此将全面出击个人理财市场。“中信理财”品牌的出现可以说是市场发展的必然,同时也是中信银行在理财市场快人一步的重要体现。

  整合理财品牌水到渠成

  笔者:那么中信银行是如何实现从中信理财产品到“中信理财”品牌跨越的呢?

  李:首先,中信银行优质的理财产品为品牌的出现提供了坚实的基础。中信理财产品以“早、大、新、全”的特点领先于市场:中信银行依靠其强大的集团优势,推出的每一款产品都先人一步,如:2006年6月份率先在业内推出打新股的“双季计划”1号;中信银行单只理财产品的销售量在理财市场上也是首屈一指的,销售金额动辄上亿元,如今年1月份发行的新年计划1号产品仅济南市场的销售额就高达6.4亿元之多;中信银行还非常注重理财产品的创新,新股支支打、新股月月打等产品都是中信银行创新且独有的理财品种;中信理财产品不仅发行的数量多,推出的速度快,更重要的是理财产品的品种齐全,理财种类小到中信理财宝自动理财账户,大到股权类投资的“锦绣计划”高端理财服务,几乎能满足所有投资者的理财需求。

  其次,中信理财销售渠道也是“中信理财”品牌产生的主要因素。中信银行理财产品的营销计划都是采用总、分、支行“三级联动”的模式,确保了理财产品的统一性和完整性。在销售渠道上,中信银行将传统渠道与电子渠道相结合,在原有销售方式的基础上还通过中信自助银行的自助设备、网上银行、短信平台等电子渠道进行销售。中信银行还开通了95558客服外呼服务,形成了“海陆空”全方位的销售渠道。近日,在京举行的“中国杰出营销奖”金融组决赛中,中信银行申报的“中信理财”品牌建设项目受到了评委的一致好评。这一切都说明“中信理财”的营销思路和销售渠道都是领先于市场的。

  再次,客户的青睐和服务的跟进也是“中信理财”品牌出现的必要条件和重要的组成部分。客户数量的多少反映了银行在社会上的认知程度,客户越多说明这家银行的认知程度就越高。短短不到半年的时间里,中信银行济南分行开发的新客户量达4万多户,充分体现了客户对中信银行的认可与青睐。

  有了以上条件,“中信理财”品牌呼之欲出成为必然,同时也实现了中信银行从单一个人理财向综合财富管理的跨越。

  专业理财服务领先市场

  笔者:刚才您提到了理财服务的跟进是“中信理财”的重要一部分,能详细介绍一下吗?

  李:好的。理财产品再好不能提供相关的理财服务也是不行的,如有的客户适合低风险投资,理财师却给其推荐了高风险的理财产品,这就是对客户不负责,更谈不上什么服务了。我们中信银行理财的服务宗旨就是为客户提供适合自己的理财产品,并对其提供跟踪理财服务。上期产品到期了,不能对客户就不管不问了,还要为他们推介新一期合适的理财品种。更重要的是中信银行有强大的投研团队做后台支撑,毕竟客户关心更多的是产品收益。截至9月底,发行的多款新股类产品远超收益预期,最低实现的年化收益率为13.68%,基金计划2号年化收益率达到了47.88%,投资股权类的“锦绣计划”1号更是实现了189%的绝对收益。中信银行的理财服务不仅限于理财产品本身,还扩展到保险、股市、基金的全方位综合的财富管理服务。如果说我们的理财产品他行可以复制的话,而中信银行的这种理财服务却是他人无法复制的。

  “中信理财天天有,总有一款适合你”、“中信银行,一站式理财”、“中信理财,领航未来”、“中信银行,理财银行”等已经成为泉城济南、山东省乃至全国耳熟能详的口号。这也是客户对“中信理财”服务的充分肯定。

  笔者:“中信理财”品牌最近正在销售的理财产品有哪些?“中信理财”品牌要实现的目标是什么呢?

  李:目前销售的产品包括新股支支打、新股月月打、新股计划6号、基金计划7号、双盈计划7号以及“港股早班车”代客境外理财4号,中信银行的网上基金超市更有多家基金公司的上百种基金可供选择,费率四折起!

  中信理财,汇聚行业一流理财专家的智慧,依托于中信银行专家团队优势,科学组合各类理财产品,洞悉客户的财富能力、挖掘财富增长的新机会,不负客户所托,为财富梦想助力,与客户一同享受美好的财富人生!


 


深发展银行“天玑财富”旗舰店建设
中资银行能否理解理财业务的贵宾服务本质
中信银行托管规模突破1000亿元
【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

| 关于我们 | 版权申明 | 招聘信息 | 产品服务 | 设为首页 | 加入收藏 |

Copyright © 2005-2008 • 富晨(中国)理财发展研究中心 • 版权所有 All Rights Reserved. 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证(京ICP备05031096号)
联系电话:(北京)010-87798118,(郑州)0371-66632842 邮箱:fuchenlicai@vip.163.com