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| 光大银行信用卡发卡量突破130万张 |
| 作者：卜春艳 文章来源：每日经济新闻 点击数： 更新时间：2007-8-24 15:20:39 |
据悉，光大银行信用卡发卡量突破了130万张，卡面激活率、卡均交易量、月均交易额都有大幅攀升。 该行人士称，作为国内信用卡市场上的一支新军，光大银行信用卡在国内同业中起步晚，但起点较高。在细分市场中获得生存和发展，是其市场突破的一个方向。针对不同等级的客户，光大银行推出了普卡、金卡、白金卡和无限卡，成为国内第一家推出无限卡的银行，同时也是信用卡等级最多的银行。另外，其联名卡的品种丰富，例如体育系列卡、如意三宝卡、时尚卡、爱婴卡、汽车卡等多种产品，产品之间差异性十分明显，增值服务各有特色。 光大银行在发展之初放弃了照搬照抄台湾模式的营销之路，分析自身优劣势，走出了交叉销售的成功模式。利用该行集约化经营改革的契机，对客户资源进行整合，通过交叉销售提高客户忠诚度、满意度和综合产品收益率，使内部资源利用达到最大化，在一年不到的时间发卡达130多万，成为业内推广交叉销售最成功的银行。 在同业中，光大银行信用卡180天不良率最低。该行从扫描录入到评分模型，到后台风险控制，都采用世界最先进的信用卡核心系统，开发了密码选择功能、消费交易短信提醒功能，推出48小时失卡保障服务，最大限度的保证客户资金安全，有效地把握了客户的服务控制和后台风险控制。 |
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