中新社香港五月十日电　题：香港如沐春风的银行服务

　　中新社记者 陈国华

　　在国内银行历经苦苦排队等候的煎熬后，再体验香港的银行服务业，真有如沐春风般的感觉。“温馨服务”、“人性化服务”这些国内银行也提倡的服务理念，在这里扎扎实实地体现在一项项服务中。

　　兑换外币，周到地为顾客算好每一份额。记者此前作为游客访港时，到香港汇丰银行兑换港币。当得知每兑换一次要付五十元港币手续费时，同行的朋友决定大家合起来兑换，这样只需付一次手续费。

　　汇丰的服务小姐详细地寻问了每个人兑换金额，不仅把每个人兑换的份额换算清楚了，而且还专门数出每一份精确到角的零钱，一份一份地交给顾客，只收取了一笔的五十元手续费。

　　待记者到香港工作，又体验到在香港银行开户，真是一个轻松、愉快的过程。当得知顾客是来开户的，一位职员则带记者来到一对一的办公桌前，将个人资料出示后，银行职员拿出表格，并代为填写，之后还详细解释每份文件的内容，最后只需要签个名就行了。

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